RGPD

Conformément au RGPD (règlement général sur la protection des données), ACIBOIS s’engage à garantir la protection et la confidentialité de vos données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel représentent toutes informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Nous nous assurons de mettre en place l’organisation et les technologies nécessaires pour éviter dans la mesure du possible que vos données ne soient perdues, détruites, altérées, accédées de manière non-autorisée, et ce suite à un accident ou une intrusion illicite.

[La politique suivante est susceptible d’être modifiée avec le temps. La dernière mise à jour de celle-ci a été mise en place le 22 juillet 2019.]

Récupération des données

ACIBOIS peut recueillir et traiter les données à caractère personnel que vous lui fournissez volontairement.
Ces données sont notamment votre nom / prénom, numéro de téléphone, adresse postale et/ou E-mail, ainsi que tout renseignement en rapport avec vos demandes.
Nous récupérons ces informations à partir des renseignements que vous nous fournissez via les moyens suivants :

- formulaire de contact sur le site Internet

- appels téléphoniques

- correspondance écrite ou électronique


Les informations décrites comme obligatoires sont nécessaires à la validation d’une commande ou à l’envoi d’une requête via le formulaire de contact du site Internet. Leur absence empêchera l’envoi de la commande ou de la requête.

Objectif

Les données personnelles que nous récupérons ont un but bien précis : celles-ci ne seront pas utilisées en dehors de leur objectif initial.
Elles ont principalement pour but de traiter au mieux les commandes de nos clients, du devis à la livraison, ainsi que d’échanger de nouvelles informations suite à un contact (téléphone, E-mail, formulaire de contact).
Elles peuvent également être utilisées dans le cadre d’une enquête menée par une autorité publique.

Destinataires et conservation

Les données que vous nous fournissez ne peuvent être consultées et traitées que par le personnel autorisé et habilité à traiter les commandes des clients.
Elles sont stockées dans les bases de données du siège de l’entreprise à Mouen, et bénéficient d’une protection garantissant leur intégrité et leur confidentialité.

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire pour remplir leur objectif, ainsi que pour nous permettre de respecter nos obligations légales et réglementaires.
Ces données sont conservées pour une durée de dix ans (à l'exception des données relatives à un paiement par carte bancaire, qui seront supprimées dès la fin de la transaction).

Droits des personnes

En accord avec la réglementation, vous disposez de droits vis-à-vis de vos données à caractère personnel. Vous pouvez :

- accéder à vos données à caractère personnel

- modifier / corriger / mettre à jour vos données à caractère personnel

- supprimer vos données à caractère personnel ou limiter leur traitement (sous réserve d’un motif légitime)

- déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente et disposer d’un recours juridictionnel auprès d’un organisme actif dans le domaine de la protection des données